新築のカビは記録を残し施工会社と原因を確認

新築住宅でカビやカビ臭を見つけたら、まず発生場所と状態を写真に残し、施工会社・販売会社へ連絡しましょう。入居前からあったのか、入居後に現れたのか、雨や結露と関係するのかを確認することが、対応を決める手掛かりになります。

壁紙をはがしたり、強い薬剤で色を消したりする前に、調査する範囲と清掃方法を相談してください。水が漏れている、天井がたわむ、電気設備の近くが濡れている場合は、その場所へ立ち入らず安全確保を優先します。

このページでは入居直後の確認事項、施工会社へ渡す記録、換気や収納の見直し、カビ除去を依頼する際の注意をまとめます。新築だからカビが生えない、カビがあるから必ず施工不良、という判断はいずれもできません。

入居直後に相談を進める順序

発見時の写真と場所を残し、施工会社・販売会社へ状態を伝えます。入居後に見つかったことと、入居後に発生したことは同じではありません。清掃、材料の確認、原因の修理、復旧後の点検を誰が担当するかを決め、調査前に状態を大きく変える作業は相談してから進めましょう。

発生原因には、雨漏り・配管漏水、冷たい面の結露、換気や除湿の不足、収納内の湿気などが考えられます。工事中の濡れや建材に残る水分についても、施工記録と現地の状態をもとに施工会社へ確認します。「新築の湿気だから自然に直る」と決めず、濡れが続いていないかを調べることが大切です。

高気密・高断熱は、カビの直接の原因を示す言葉ではありません。断熱・気密・換気の計画、実際の設備運転、室内外の温湿度、水分の発生量を合わせて確認します。窓の結露と床下の濡れでは、調べる場所も対策も異なります。

カビの色だけでは種類や健康影響、木部の強度を判断できません。黒い汚れを特定の有毒なカビと断定せず、必要な調査を相談します。体調に不調がある場合は、建物調査とは別に医療機関へ相談してください。

発見した時期と、発生した時期は同じとは限らない

入居初日にカビのような付着物を見つけても、その日に発生したとは限りません。反対に、引き渡し時に見えなかったことだけで、当時は内部にも問題がなかったと断定することもできません。いつ見つけたかと、以前どの範囲を確認できていたかを分けて施工会社へ伝えます。「初めて収納の奥を見たら付着物があった」と「入居前に見た同じ面が後から変わった」では、比較できる情報が異なります。

建築中の水分が関係する可能性を調べる場合も、完成時期や新築という言葉だけで原因を決めません。工事中に雨に濡れた範囲があるか、その後どの工程で状態を確認したか、仕上げを閉じる前の確認があるかを施工会社に尋ねます。居住者が建材の含水状態を見た目だけで評価したり、工事中に雨が降ったという事実だけで不具合と結論付けたりしないことが大切です。

原因の候補ごとに確かめる点を変える

雨の後に同じ場所が濡れるなら、外部からの水の入り方を確認する必要があります。設備を使うと濡れるなら、その設備や配管との関係が候補になります。家具の裏や収納だけで見つかったなら、壁側と家具側を分けて確認します。入居時に持ち込んだ物があるからと建物を調べなくてよいわけでも、壁の近くだから建物が原因と決まるわけでもありません。

「新築は乾くまで仕方ない」という説明を受けた場合は、何が湿っていると確認されたのか、どのように改善を確認するのかを聞きます。自然に落ち着く見込みの説明と、実際にカビが疑われる材料の扱いは別です。待つ方針を取る場合でも、変化があったときの連絡条件と再確認の担当を明確にしておくと、原因不明の状態を長く放置せずに済みます。

原因が一つに絞れない段階では、複数の候補を残して調べることもあります。結露の可能性があると説明されたから漏水は絶対にない、という読み替えは避けます。どの事実がどの候補を支持し、何がまだ未確認かを分けて説明してもらいましょう。

発見日、引渡し・入居日、部屋と場所、濡れや臭いの状態をメモします。写真は位置が分かる全体像と近接の両方を撮り、同じ角度で変化を残すと説明しやすくなります。可能なら雨天・晴天、朝晩、空調運転との関係も記録してください。

引渡し時の点検資料、図面、設備の取扱説明書、これまでの修理や清掃の履歴をそろえます。施工会社には、現地確認の時期、原因調査の方法、応急対応、次の報告予定を確認し、やり取りを残しておきましょう。

家具の裏や収納を安全に見られる範囲で確認し、カビが疑われる物をきれいな物と混ぜないようにします。床下・小屋裏への無理な進入や壁の開口は避けてください。住まいるダイヤルでも、雨漏りと思われる不具合は新築時の住宅事業者へ相談するよう案内しています。

引き渡し書類は、比較のために使う

引き渡し時の確認書、設備の説明書、補修の記録、手元にある入居前の写真などを用意します。資料は責任を即断するためではなく、住宅の仕様と現在の状態を正確に共有するために役立ちます。例えば窓や換気設備の型番が分かれば、一般論ではなく、その住宅に納入された製品の使い方を確認できます。書類がない項目は無理に補わず、施工会社に確認を依頼します。

写真を比べる場合には、同じ面が写っているかを確認します。部屋全体の完成写真では、収納の奥や家具の裏まで分からないことがあります。写真に写っていなかったことを、その時点で異常がなかった証明と扱わないようにします。今見つかった状態についても、色だけでカビの種類や建材内部の状態まで確定しない表現で伝えます。

連絡では、知りたい回答を明確にする

「新築なのにカビがあるので何とかしてほしい」という連絡に加え、「現地確認の日程」「濡れの原因を調べる範囲」「こちらで清掃してよい場所」「確認までの設備の使い方」を尋ねると、次の行動が具体的になります。原因や費用がその場で決まらない場合も、誰がいつまでに何を確認するかが分かれば、話し合いを進めやすくなります。

担当者が営業、現場監督、アフターサービスなど複数いる場合は、窓口を整理します。説明が異なるときは、どちらかを自己判断で選んで作業を始めず、住宅の担当側で方針をそろえてもらいます。カビ除去の専門業者を利用する提案が出た場合も、現地確認の結果を誰が受け取り、建物側の対応につなぐかを確認してください。

入居予定の前に見つけた場合には、荷物の搬入や使用開始の予定も伝えます。物を置くと確認しにくくなる場所があるため、調査する範囲を事前に話し合うことが有用です。予定を変えるか、契約上どのように対応するかは個別の条件によるため、記事の一般論だけで判断せず、施工会社や適切な相談窓口と整理します。

24時間換気は取扱説明書と施工会社の説明に沿って運転し、給気口を家具や荷物でふさいでいないか、フィルターが汚れていないかを確認します。寒さや音が気になる場合も自己判断で停止・密閉し続けず、設定や手入れ、設備の状態を相談しましょう。

換気設備は除湿機と同じ働きをするものではありません。外気が湿っている時期は、窓を長く開けるだけでは湿気が減らない場合があります。室温・湿度の変化を見ながら空調や除湿を使い、室内干し、浴室からの湿気、加湿器など水分の発生源も確認します。

収納は詰め込みを避け、湿った衣類や段ボールを入れないようにします。家具と壁の間の空気が動く配置も検討してください。部屋中央の湿度表示が低くても、冷えた壁や家具裏まで乾いているとは限らないため、実際の結露や濡れも点検します。

実際に引き渡された換気設備で操作を教わる

換気の説明を受ける際は、インターネット上の似た機種ではなく、自宅の操作盤と説明書を見ながら確認します。常時運転の設定、給気口の開け方、フィルターの手入れ、異常表示が出た場合の連絡先を具体的に教えてもらいます。浴室の換気ボタンと家全体の常時換気が同じ装置で扱われる住宅も、別の構成の住宅もあるため、名称だけで推測しないことが大切です。

換気設備が設置されていること、電源が入っていること、住宅の計画に沿って空気が流れていることは、同じ確認ではありません。風が感じられないときも、直ちに故障と決めず担当者へ相談します。寒いから給気口を塞ぐ、音が気になるから停止する、といった変更をする前に、通常の使い方と調整できる範囲を聞いてください。国土交通省の換気情報も、住宅の換気設備を適切に使うための案内を示しています。

収納を増やした後に見直すこと

入居直後は、段ボールや荷物が一時的に密集しがちです。収納の開口部や設備の吸排気部分を物で隠していないかを確認します。造り付け収納の扉を常に外すなど、設計された使い方を自己流で変える前に、通常使用時の換気の考え方を施工会社へ聞きます。収納物を減らす工夫だけで、壁の内部や設備の不具合まで解決したとは判断しないでください。

除湿機やエアコンを使う場合も、換気設備の代わりになるとは限りません。除湿で部屋の湿度が下がっても、同じ場所が濡れ続ける場合にはその理由を確認します。一方で、換気を動かしているのに夏の湿度が高いからと、窓を一日中開ければ改善するとも限りません。外気の状態と設備の機能を踏まえ、暮らしの調整と建物の確認を並行して進めるのが合理的です。

確認のために、極端な加湿や換気停止で症状を再現する必要はありません。通常の生活で起きている現象を伝え、必要な検証は専門の担当者へ依頼します。

清掃・除去を始める前に、発生範囲、材質、濡れの原因を確認します。壁紙や木部、畳へ使える薬剤は同じではありません。カビを乾いたブラシで払う、家庭用掃除機で吸う、洗剤を混ぜる、壁全体へ薬剤を吹き付けるといった自己流の処置は避けてください。

雨漏りや配管の不具合があれば修理が必要です。そのうえで乾燥、カビ除去、傷んだ建材の交換、内装復旧の順序を現場に合わせて計画します。見える色を消すことと、壁内の濡れやカビへの対応が終わることは別です。

カビバスターズ本部ではMIST工法®によるカビ対策を相談できますが、カビ除去は漏水修理や断熱改修の代わりにはなりません。施工会社と除去担当の役割、施工範囲、素材への影響、養生、再入室条件、費用の内訳を確認してください。費用負担や保証の扱いは契約と原因によるため、このページだけで判断しないようにします。

きれいにする方法と、材料を残す判断を分ける

新築では、仕上げの見た目も重要な相談事項です。しかし表面の色が薄くなったことだけで、材料の状態や濡れの原因まで確認できたとは限りません。除去、補修、交換のどれを提案する場合も、対象の材質、確認した範囲、残る可能性がある変色や傷みを説明してもらいます。新品の仕上がりを希望することと、技術的にどの処置が必要かは、分けて話し合うと誤解を減らせます。

一部を開ける調査が必要になった場合は、開けた後の確認、追加の処置、仕上げの復旧まで誰が担当するかを確認します。開口した結果、新しい傷みが見つかる可能性もあるため、依頼時点で分からない範囲を無理に確定させず、追加対応の説明を受ける手順を決めます。自分で壁紙を大きく剥がしたり、床下へ入ったりして調査範囲を広げる必要はありません。

対応後に何を確認するかも先に決める

処置が終わったら、施工前と同じ場所の状態、濡れの原因への対応、通常使用に戻す条件を確認します。「清掃完了」「補修完了」「再確認待ち」が混ざらないように、工程ごとの状態を共有してもらいましょう。後日同じところに付着物や濡れが現れた場合、誰に連絡し、前回のどの情報と比べるかが分かる内容にします。

質問：防カビ剤を追加すれば安心できますか

薬剤を使うかどうかだけで判断できません。水分の原因が残っている場合や、材料の内部を確認する必要がある場合には、その対応が別に必要です。新しい建材に使用できる薬剤か、設備や仕上げへの影響を誰が確認するかも重要です。施工会社との確認前に市販品を広く噴霧するより、現物の状態と処置方針をそろえてください。

質問：説明に納得できないときはどうしますか

原因、調査範囲、処置の根拠、未確認部分を分けて質問します。それでも整理できない場合は、住まいるダイヤルなど住宅の相談窓口を利用する選択肢があります。相談時には契約書類と現状の説明を用意します。カビの存在だけをもって、保証の対象、費用負担、施工上の責任を一律に決めることはできません。

仕上げ材を交換する提案を受けた場合には、交換する範囲と、隣接する既存材との境目も確認します。カビ対応の対象範囲と、美観をそろえるための範囲が異なることがあるためです。工事前に説明をそろえておけば、処置後に見た目の希望が伝わっていなかったと気付く事態を減らせます。

見つけた状態	確認・相談する内容
雨の後に染みが広がる	雨漏り調査と応急対応を施工会社へ
窓・家具裏に結露	温湿度、換気、冷えた面の状態
床下や収納が濡れる	無理に入らず水分の原因と範囲を相談
清掃してもカビが戻る	除去範囲と漏水・結露対策を再確認

新築なのにカビが出るのは施工不良ですか？

カビの存在だけでは決められません。漏水・結露・建材の水分・換気運転等を調べ、施工会社に説明を求めます。

入居直後のカビは自分で落としてよいですか？

先に写真と経過を記録し、材質に合う方法と調査の必要性を施工会社へ確認しましょう。広範囲や再発、濡れが続く場合は専門家へ相談します。

24時間換気を動かしていればカビは防げますか？

運転だけで全箇所の乾燥を保証するものではありません。給気・排気の状態、湿気の発生、結露・漏水を合わせて確認します。

カビ取り後は何を確認しますか？

処置範囲、残した建材、水分原因への対応、乾燥確認、次の点検時期を共有し、同じ場所の再発や濡れを記録します。

新築住宅のカビ・再発について相談する／電話0120-052-127。全国のご相談を受け付け、地域と建物の状態から対応範囲を確認します。

関連記事：24時間換気でもカビが出るときの確認／雨漏りとカビの相談先

参考：国土交通省：住宅等における換気の情報／住まいるダイヤル：住まいの雨漏り対策

住宅の相談窓口：住まいるダイヤル：電話相談サービス